Cos’è Stellissimo?
Stellissimo è una piattaforma per la gestione delle tessere punti normalmente offerte dagli esercenti ai loro clienti per aumentarne il livello di fidelizzazione.
Normalmente, le tessere punti sono rappresentate da piccoli rettangoli di cartone stampati dagli esercenti a proprie spese e distribuiti ai clienti, su cui vengono segnati i punti acquisto guadagnati dai clienti attraverso gli acquisti in negozio. Al raggiungimento di una soglia punti prefissata, la tessera viene invalidata ed al cliente viene consegnato un premio ed una nuova tessera.
Stellissimo automatizza l’intero processo, offrendo in più sia ai clienti che agli esercenti nuove funzionalità utili ad aumentare la convenienza per i clienti nell’uso di Stellissimo e delle possibilità di business per gli esercenti.
La piattaforma viene utilizzata tramite due App, Stellissimo e Stellissimo Merchant, la prima dedicata ai clienti, la seconda agli esercenti.
Stellissimo App
L’app per la gestione delle tessere fedeltà dei clienti. Con Stellissimo è possibile:
- Avere tutte le tessere sul proprio telefono, niente più punti persi perchè si è dimenticata la tessera a casa
- Mettere in comune i punti delle tessere dei propri familiari o amici. Creando una tessera condivisa ed associandogli il profilo Stellissimo di altri utenti, tutti i punti accumulati verranno conteggiati insieme, così da guadagnare prima le ricompense offerte dai negozi
- Visualizzare i cataloghi premi degli esercizi commerciali che offrono un ventaglio ricompense più ampio di il singolo premio
- Visualizzare messaggi ed offerte dei negozi con cui si ha un collegamento Stellissimo
- Visualizzare le schede negozio e le condizioni di accumulo punti
- Gestire le tessere fedeltà non Stellissimo basate su codici a barre o QR. Con Stellissimo si possono lasciare a casa tutte le tessere; sarà sufficiente utilizzare il proprio telefono per averle sempre con se
Stellissimo Merchant App
- Decidere la propria politica punti ed il controvalore in denaro di ogni punto assegnato
- Assegnare punti e premi velocemente, con una semplice scansione del codice sul telefono del cliente
- Gestire la propria scheda negozio da far visualizzare al cliente
- Creare un listino premi, con il dettaglio dei punti e dell’eventuale integrazione in denaro per ogni premio
- Inviare ai propri clienti messaggi, offerte e promozioni per ampliare il volume del proprio business
- Consultare statistiche sui punti erogati ed i premi elargiti
- Accedere alle API di Stellissimo per implementare la raccolta punti tramite altri canali, ad es. il proprio sito web o integrare la gestione punti e premi nel proprio gestionale